Häufige Fragen
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Welche Powerstation passt zu mir?
Entscheidend sind zwei Werte: Die Ausgangsleistung (W) muss höher sein als die Summe aller Geräte, die gleichzeitig laufen. Die Kapazität (Wh) bestimmt die Laufzeit: Leistung des Geräts × gewünschte Stunden ÷ 0,85. Für Camping mit Kühlbox und Licht reichen oft 500–1.000 Wh, als Notstrom für Kühlschrank und Heizungspumpe empfehlen wir ab 2.000 Wh. Nutzen Sie gern unseren Laufzeitrechner auf der Startseite oder rufen Sie uns an.
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Kann ich eine Powerstation als Notstrom für die Heizung nutzen?
Ja, viele Modelle mit USV-Funktion (unterbrechungsfreie Stromversorgung) schalten bei einem Stromausfall in wenigen Millisekunden um. Die Heizungspumpe einer Gas- oder Ölheizung benötigt meist 50–120 W. Lassen Sie den Anschluss an die Hausinstallation immer von einer Elektrofachkraft vornehmen.
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Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands versenden wir in 1–3 Werktagen mit DHL oder DPD, ab 99 € versandkostenfrei. Großgeräte über 30 kg kommen per Spedition (3–7 Werktage). Nach Österreich, Luxemburg, Belgien und in die Niederlande liefern wir in 3–6 Werktagen.
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Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Sie können per PayPal oder Vorkasse (Banküberweisung) bezahlen. Weitere Zahlungsarten wie Kreditkarte und Klarna folgen in Kürze.
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Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Alle Details und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
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Welche Garantie gilt?
Neben der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren gewähren die Hersteller eine eigene Garantie – je nach Marke und Modell meist 2 bis 5 Jahre (bei einigen Speichern bis 10 Jahre). Die genaue Dauer steht in den technischen Daten jedes Artikels. Mehr unter Garantie & Gewährleistung.
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Verkaufen Sie Originalware?
Ja, ausschließlich. Alle Artikel sind Neuware direkt von den Herstellern bzw. deren offiziellem EU-Vertrieb, mit vollständigem Zubehör, deutscher Bedienungsanleitung und CE-Kennzeichnung.
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Ist ein Balkonkraftwerk mit Speicher erlaubt?
Ja. Steckersolargeräte bis 800 W Wechselrichterleistung und 2.000 Wp Modulleistung sind in Deutschland vereinfacht zulässig. Sie müssen das Gerät lediglich im Marktstammdatenregister registrieren; die Anmeldung beim Netzbetreiber entfällt. Mieter benötigen in der Regel die Zustimmung des Vermieters, die dieser aber nur aus wichtigen Gründen verweigern darf.
